PrivateMove
Légal

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

01

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre PrivateMove (auto-entrepreneur Bouzid Fayçal, SIRET : 82497078400024) et ses clients pour la fourniture de services de transport VTC à Paris et en Île-de-France.

02

Services proposés

PrivateMove propose les services suivants :

  • Courses VTC à Paris et en Île-de-France
  • Transferts aéroports (CDG, Orly, Beauvais)
  • Transferts gares parisiennes
  • Mise à disposition de chauffeur à l'heure
  • Transport pour événements et soirées privées
03

Réservation

La réservation est effectuée via le site internet privatemove.fr. Elle est confirmée après réception de l'email de confirmation. Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

04

Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur le site. Ils comprennent :

  • Les péages autoroutiers
  • Le parking aéroport ou gare
  • 30 minutes d'attente gratuite en aéroport
  • 15 minutes d'attente gratuite en gare

Les tarifs sont fixes et garantis à la réservation. Aucune majoration ne sera appliquée en cas d'embouteillages ou de forte demande.

05

Paiement

Le paiement peut être effectué :

  • Par carte bancaire en ligne (paiement sécurisé)
  • En espèces directement auprès du chauffeur

Le paiement en ligne est traité de manière sécurisée. Les coordonnées bancaires ne sont pas conservées par PrivateMove.

06

Annulation et remboursement

Annulation + 24h avant le départRemboursement total 100 %
Annulation - 24h avant le départAucun remboursement
No-show (client absent)Aucun remboursement

Pour annuler une réservation, contactez-nous par :

07

Obligations du chauffeur

PrivateMove s'engage à :

  • Assurer la ponctualité à chaque prise en charge
  • Maintenir les véhicules en parfait état de propreté
  • Assurer la confidentialité des déplacements
  • Respecter le code de la route et la réglementation VTC
  • Disposer de toutes les assurances obligatoires
08

Obligations du client

Le client s'engage à :

  • Être présent à l'adresse et à l'heure convenus
  • Ne pas dépasser le nombre de passagers autorisé
  • Ne pas transporter de marchandises dangereuses
  • Respecter le véhicule et ne pas fumer à bord
  • Signaler tout retard ou changement dès que possible
09

Force majeure

PrivateMove ne pourra être tenu responsable en cas d'impossibilité d'assurer le service due à :

  • Des conditions météorologiques exceptionnelles
  • Des grèves ou perturbations des transports
  • Des événements imprévisibles indépendants de notre volonté

Dans ces cas, le client sera remboursé intégralement ou une solution alternative lui sera proposée.

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Responsabilité

PrivateMove est assuré pour le transport de personnes. Notre responsabilité est limitée aux dommages directement causés par notre faute. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux conditions de circulation.

11

Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de suppression de vos données en contactant movevtc.fr@gmail.com.

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Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de PrivateMove.